Leveransinformation

Hej och välkommen till sidan med information om frakt och leverans! Här kan du ta del av användbar information om villkoren för våra varor.

Världsomspännande frakt

ledlightsupplier.com skickar varor över hela världen till nästan alla länder, inklusive Nord- och Sydamerika, Europa, Asien, Afrika, Oceanien med flera. Vi anlitar stora, betrodda internationella transportörer för att säkerställa att ditt paket kommer fram till din destination säkert och tryggt. Alla beställningar skickas från vårt lager i Hongkong/Shenzhen.

Fraktkostnad

Fraktkostnaden baseras på vikten. 

Leveranstid 

Du får ett bekräftelsemejl efter att du lagt din beställning och ytterligare ett mejl efter att din beställning har skickats. Det andra mejlet innehåller spårningsinformation och instruktioner om hur du spårar ditt paket. Den totala tiden det tar att ta emot din beställning beskrivs nedan:

Den totala tiden är summan av handläggningstiden och leveranstiden.

• Handläggningstid = tiden mellan det att du gör en beställning och att vi skickar den;
  
• Leveranstid = tiden mellan det att din beställning har skickats och att den levererats till dig;
  

Den totala leveranstiden beräknas från det att din beställning görs till dess att den levereras till dig. Den totala leveranstiden är uppdelad i behandlingstid och leveranstid.

ledlightsupplier.com erbjuder 1–2 dagars behandlingstid på de flesta onlinebeställningar, vilket innebär att din beställning skickas inom 48 timmar från det att den mottagits, exklusive helger och helgdagar.

Om du gör en beställning tidigt behandlar vi din beställning tidigare, och dina varor skickas troligen samma dag. Och om vi inte har några varor i lager kommer leveransen att dröja en stund, vanligtvis levereras dina varor inom 1-2 dagar.

Bearbetningstid	1–3 arbetsdagar
Leveranstid	1–7 arbetsdagar

Alla angivna tider är uppskattningar och garanteras inte. Den exakta tiden varierar beroende på destination. 

Tull och rengöring

Observera att du är ansvarig för att i förväg ta reda på lagligheten av att importera dina beställda varor till ditt land – och om lagligheten av att importera varor till ditt land. Vi ansvarar inte för konfiskerade varor av dina lokala myndigheter eller några därmed sammanhängande kostnader som uppstår. 

Tullklareringen utförs av budföretaget i leveranslandet (och i vissa fall i beställningslandet). Du måste vara tillgänglig för dem att kontakta dig vid frågor eller bekräftelse av tullklarering. Du ansvarar för att känna till reglerna i ditt leveransland innan du gör din beställning.

Tullklareringspapper och -procedurer hanteras av budfirman. De kan behöva kontakta dig i vissa fall för att bekräfta detaljerna kring en försändelse. I alla fall där ytterligare dokumentation krävs för tullklarering kommer ledlightsupplier.com att hjälpa dig fullt ut. Eventuell lokal moms eller importtull beräknas när dina varor kommer in i ditt land: i de flesta fall finns det inget att betala, men om det finns får du bara en liten tilläggsavgift när du tar emot produkterna.

Kontakta kundsupportteamet på ledlightsupplier.com om du behöver mer råd om skatter, fraktfakturor och dokumentation samt tulldeklarationer.

Leveransmetoder

Vi skickar dina varor till dig med flygfrakt. Vanligtvis använder vi DHL, FedEx och UPS för att leverera dina varor. Fraktmetoderna är inte fasta, de kan variera beroende på land, orderbelopp, kundkrav etc.

För beställningar som skickas till vissa länder som Brasilien, Ryssland, Vitryssland, Indien, Turkiet etc., på grund av deras strikta tullpolicy för import, måste fraktmetoder väljas noggrant. Om kunderna inte är säkra på importen kan vi hjälpa dem att skicka beställningar med EMS för att undvika tullproblem i destinationsländerna.

Särskilda anmärkningar för beställningar som skickas till Brasilien:

Beställningar som skickas till Brasilien måste ha momsregistreringsnummer på fraktdokumenten, annars kan paketet avvisas av den brasilianska tullen. Kunder som gör beställningar för frakt till Brasilien måste ange följande momsregistreringsnummer (CNPJ/CPF) när de gör beställningar hos oss:

• Om mottagaren är ett företag måste kunden ange företagets CNPJ-nummer.
• Om mottagaren är en privatperson måste kunden ange mottagarens CPF-nummer.

Vänligen skicka ditt momsregistreringsnummer (CNPJ eller CPF) tillsammans med ditt ordernummer via e-post till [email protected] direkt efter att du har slutfört beställningen. Beställningar kan bli försenade eller ignoreras om vi inte kan få ditt momsregistreringsnummer i tid. 

Produktreturer

Det tillkommer en återinsättningsavgift på 10 % om produkten returneras på grund av köparen (orderfel, behövs inte längre).